제 1 조 (목적)
    본 약관은 와우비즈 주식회사(이하 “회사”라 합니다)에서 제공하는 BMS(한글명:비엠에스 이하 “서비스”라 합니다)에서 가맹점회원으로 가입하고 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
    제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
    1.	본 약관은 서비스를 통하여 이를 공지함으로써 효력이 발생됩니다. 본 약관에 동의하고 회원가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
    2.	회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제1항과 같은 방법으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 그 적용일자 7일 이전에 공지합니다.
    3.	회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
    4.	일반회원약관에서 내용상 가맹점회원에 적용할 수 있는 약관은 이 약관에도 적용됩니다.
    제 3 조 (약관 외 준칙)
    본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
    제 4 조 (용어의 정의)
    1.	본 약관에서 사용되는 용어는 이 약관에서 별도로 정의하지 않는 경우는 일반회원 약관의 규정을 따릅니다.
    2.	본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 정하는 바에 의합니다.
    제 5 조 (이용 계약의 성립 및 신청)
    1.	서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
    2.	영업사원의 설명을 듣고 서비스 신청서에 서명 또는 기명 날인한 것도 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
    3.	이용 계약은 서비스 이용 희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
    4.	회사는 업무 수행 상 또는 기술 상 지장이 없는 경우에 그 이용 계약 신청을 접수합니다.
    제 6 조 (이용 신청에 대한 승낙 및 제한)
    1.	회사는 제 5 조의 규정에 의해 정확히 기재한 이용 신청고객에 대하여 접수순서에 따라 서비스 이용을 가입 신청 후 즉시 승낙하고 요청한 번호를 개통한 후에 서비스를 이용할 수 있습니다.
    2.	회사는 이용신청고객이 관련 법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 가맹점회원에 가입할 수 없습니다.
    3.	회사는 일반회원 약관의 규정에 의해서 이용 계약 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지 할 수 있습니다.
    제 7 조 (번호 부여 및 변경)
    1.	회사는 신청의 승낙순서에 따라 부여 가능한 일정수의 번호를 제시하고 그 중에서 고객이 선택하는 번호를 부여합니다.
    2.	번호 사용 시작일은 고객이 번호를 신청하고 회사에서 개통한 시점의 익일 0시를 기준으로 하며 번호 사용 종료일은 기간이 만료되는 시점의 익일 0시를 기준으로 합니다.
    3.	가맹점에게 부여된 번호의 소유권은 회사에 있으며 가맹점에 부여된 번호는 재판매 및 재부여를 금합니다.
    4.	다음 각호의 하나에 해당하는 경우에는 고객의 서비스번호를 변경할 수 있습니다.
    A.	교환기 등의 장비 변경으로 인하여 다른 교환국에서 수용해야 할 경우 등 회사의 기술상으로 부득이한 경우
    B.	공익목적 수행상 서비스번호의 통일을 필요로 하는 경우
    5.	제 2 항의 규정에 의한 서비스번호의 변경 시에는 변경 예정일 7일 전까지 서비스 번호의 변경 사유, 변경 예정번호 및 변경 예정일을 해당 고객에게 통보하여야 합니다. 다만, 고객의 책임 있는 사유로 인하여 통보할 수 없을 때에는 회사 인터넷 홈페이지에 게시함으로써 통보한 것으로 합니다.
    제 8 조 (개인 정보의 보호)
    1.	회사는 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
    2.	가맹점회원은 서비스 이용에 따른 사용자의 발신정보를 서비스에서 제공하는 메시지 발송 이외에는 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우에는 관련 법령에 의한 모든 민•형사 상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야만 하며, 회사는 가맹점회원을 탈퇴시킬 수 있습니다.
    3.	회사는 서비스 이용에 따른 사용자의 발신정보를 비공개 할 수 있습니다.
    4.	회사가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 가맹점회원이 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 회사는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    제 9 조 (회원의 관리의무)
    1.	가맹점회원은 서비스 설정을 직접 관리해야 하며 허위로 기재할 수 없습니다.
    2.	서비스 참여자에게 메시지를 발송할 경우 관련법령이 요구하는 사항을 준수 해야 합니다.
    3.	가맹점회원은 사전의 승인 없이 회사의 상호나 로고를 사용할 수 없습니다.
    4.	서비스 설정에 따른 책임과 비용은 가맹점에서 직접 지불해야 합니다.
    5.	회원은 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 봉인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 사용하여야 한다.
    제 10 조 (번호관리)
    1.	가맹점회원은 서비스 번호를 직접 선택하고 회사에서 승낙된 후에는 변경할 수 없습니다.
    2.	서비스 번호는 서비스 용도 이외에는 사용할 수 없으며 타인에게 양도 할 수 없습니다.
    3.	상품의 기간이 종료되기 전에 연장신청을 하지 않는 경우 번호는 회수되며 다시 상품에 가입하더라도 동일한 번호를 선택하지 못할 수 있습니다.
    4.	회원은 발신번호를 사전 등록 후 서비스를 사용하여야 합니다.
    5.	회사는 회원의 가입 시 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법을 통해 본인인증을 거친 후 서비스를 이용 할 수 있게 하여야 합니다.
    6.	회사는 발신번호 사전등록을 통해 발신번호의 변작을 막도록 서비스를 제공, 운영한다.
    제 11 조 (음성파일관리)
    1.	음성파일은 시스템에서 제공하는 음성파일과 가맹점에서 수정할 수 있는 음성파일로 구분할 수 있으며 시스템에서 제공하는 음성파일은 가맹점회원이 직접 수정하지 못합니다.
    2.	서비스의 성공 및 제한에 대한 음성파일은 가맹점회원이 음성파일 요청 및 결제로 수정할 수 있으며 제공된 음성파일은 서비스에만 사용이 가능하며 다른 용도로 사용할 수 없습니다.
    3.	가맹점에서 설정한 음성파일이 서비스 이용자에게 불이익을 주거나 서비스에 유해하다고 판단되면 즉시 삭제할 수 있으며 해당 서비스도 중지 및 해지할 수 있습니다.
    제 12 조 (콘텐츠관리)
    1.	가맹점회원은 원할한 서비스를 위하여 서비스 번호에 매칭된 콘텐츠를 관리할 의무가 있습니다.
    2.	가맹점회원은 서비스 번호에 매칭된 콘텐츠를 직접 관리해야 하며 부득이 하게 회사에 요청할 경우 그 책임은 가맹점회원에 있습니다.
    3.	서비스 번호에 매칭된 콘텐츠가 허위 광고이거나 서비스에 지장이 있는 경우에는 즉시 서비스를 중지할 수 있습니다.
    제 13 조 (계약의 해지 및 환불)
    1.	가맹점회원이 이용 계약을 해지 하고자 할 때에는 환불 신청이유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 환불 신청을 하여야 합니다.
    2.	환불정책은 다음과 같습니다.
    A.	가맹점회원으로 가입하기 위한 상품(라이트, 베이직, 골드)의 가입비는 환불되지 않습니다.
    B.	가입비 이외에 충전금액을 결제한 금액에 대하여 사용한 금액을 제외한 금액을 환불해 드립니다.
    C.	최종 환불 금액 = 가맹점회원이 충전한 금액 – 가입시 회사에서 충전해 드린 금액
    제 14 조 (납세 관리에 관한 정책 수립)
    회사는 부가가치세법 제33조 2항 및 동 시행령 84조 4항의 규정에 근거하여 납세관리에 관한 정책을 수립할 수 있습니다.
    제 15 조 (손해배상)
    1.	당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
    2.	가맹점회원이 이용계약을 위반함으로써 서비스의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생한 경우, 가맹점회원은 회사의 손해를 배상하여야 합니다.
    제 16 조 (면책사항)
    1.	회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    2.	회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    3.	회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
    4.	회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 및 가치 등 게재 내용과 형식에 관하여 책임을 지지 않습니다.
    5.	회사는 미래창조과학부 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방 등에 관한) 고시 제 4조, 제5조, 제7조에 따라 거짓으로 표신 전화번호를 송신한 회원의 회선을 제공 중지 할 수 있다.
    6.	회사는 사업의 전부 및 일부를 휴지 또는 폐지 하고자 할 때에는 그 휴지 또는 폐지 예정일의 30일전까지 그 내용을 회원에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지하여야 한다.
    제 17 조 (비밀유지)
    1.	각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 사용자으로부터 취득한 휴대폰 번호, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 안됩니다.
    2.	전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 [3]년간 존속합니다.
    제 18 조 (통지)
    1.	회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 회사에 등록한 메일, 전화, 우편 등으로 할 수 있습니다.
    2.	회사는 불특정다수 회원에게 통지를 해야 할 경우 공지 게시판을 통해 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
    제 19 조 (재판권 및 준거법)
    1.	본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다.
    2.	서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 소재지 관할 법원으로 합니다.
    제 20 조 (이용자불만처리)
    1.	불만의 접수는 이메일, 일반전화, FAX에 의한 방법으로 접수한다.
    2.	회사의 이용자불만처리는 아래를 기준으로 한다.


구분
처리절차
처리기간
    

단순불만
접수->처리->통보
사안에 따라 즉시처리
    

시스템오류
발생인지->확인->처리
즉시처리
    

요금관련
접수->확인->통보
최대 7일 이내
    

    (부칙)
    1.	본 약관은 2008년 7월 1일부터 적용됩니다.
    2.	개정 : 2015년 10월 16일 (제20조 추가, 제9조 5항 추가, 제10조 4,5,6항 추가, 제16조 5,6항추가)